Términos y Condiciones

1) Identificación y objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio krofner.com y la adquisición/uso de productos o servicios ofrecidos bajo la marca KROFNER (por ejemplo, contenido digital, suscripciones u otros recursos).

Contacto: info@krofner.com

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3.1) Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros (EUR) salvo que se indique lo contrario. Los impuestos aplicables (p. ej., IVA) se mostrarán cuando corresponda.

3.2) Pago

Los pagos pueden procesarse mediante una pasarela de pago externa (por ejemplo, Stripe). KROFNER no almacena los datos completos de tu tarjeta; los gestiona el proveedor de pagos según sus propias políticas.

3.3) Acceso

Tras la compra/suscripción, el acceso al contenido digital se habilita normalmente mediante un enlace, una cuenta, o un mecanismo equivalente (por ejemplo, verificación por email). Debes mantener tu email operativo para recibir comunicaciones transaccionales.

3.4) Uso personal

El contenido digital es para uso personal y no transferible, salvo que se indique lo contrario. No está permitido redistribuir, revender, publicar o compartir el contenido (o partes sustanciales) sin autorización escrita.

Si compras como consumidor/a en la UE, en general dispones de un plazo de 14 días naturales para desistir de una compra a distancia, con ciertas excepciones.

Contenido digital no suministrado en soporte material: cuando el suministro/ejecución del contenido digital haya comenzado, el desistimiento puede quedar excluido si has dado tu consentimiento expreso para que comience la ejecución y has reconocido que pierdes tu derecho de desistimiento.

Para tu checkout, es recomendable incluir una casilla o texto claro donde la persona usuaria consienta el inicio inmediato y la pérdida del desistimiento cuando aplique.

Para solicitar asistencia sobre una compra, escribe a info@krofner.com indicando el email usado en la compra y el detalle del producto/servicio.

Te comprometes a:

• No usar el sitio con fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.
• No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o bases de datos.
• No introducir malware, bots o realizar ataques (p. ej., scraping agresivo, DDoS).
• No eludir mecanismos de pago/acceso ni compartir credenciales/enlaces de acceso cuando no esté permitido.

Podemos suspender o limitar el acceso si detectamos un uso abusivo o contrario a estos términos.

Salvo que se indique lo contrario, el sitio, los vídeos, textos, diseños, marcas, logotipos y materiales son titularidad de KROFNER o se usan con licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización previa.

Intentamos mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos actualizar, modificar o retirar funcionalidades, contenidos o precios por motivos técnicos, legales o de negocio.

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El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad correspondiente. Al usar el sitio, declaras haber leído dicha política.

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Estos términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, y salvo normas imperativas en materia de consumo, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.

Para dudas o soporte: info@krofner.com